Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Paradigme.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 150€. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés lors de l'étape de paiement.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine avec les étiquettes. Contactez notre service client pour obtenir votre bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez Paradigme, nous privilégions une mode éthique. Nos collections sont majoritairement conçues dans des ateliers certifiés en Europe, garantissant des conditions de travail justes et une qualité supérieure.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre votre taille habituelle, car nos modèles taillent normalement.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement pour l'expédition. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter afin de demander une modification ou une annulation.